サポート Picoral製品サイト／歯科用画像コンサルティング・カウンセリングシステム

サポート体制

PicoralおよびPicoral関連製品、位相差顕微鏡は、電話によるお問い合わせを受け付けておりません。
下記、いずれかの方法でお問い合わせください。

資料請求/お問合せフォーム
操作方法専用/お問合せフォーム
※操作方法専用のお問合せは、ユーザー登録された医院様専用です。

FAX 050-3737-5669
e-mail:

受付窓口】9:00～18:00
月曜日～金曜日（土日祝日及び弊社指定の休日を除く）

【お問合せ必要事項】
メールまたはFAXでのお問合せの際は、下記必要事項を明記の上、ご連絡ください。

※お客様から頂きました連絡先に誤りがあった場合やシステム障害などの場合にはご回答できない場合があります。
頂いたお問い合せにつきましては、2営業日以内にご返答させて頂きます。
万が一、2営業日が経過しても連絡が無い場合は、大変お手数ではございますが再度お問合せをお願いいたします。

ユーザーサポートページは製品をご購入いただき、ユーザー登録を行っていただいた方専用のサポートページです。

※ページ右肩にある【ユーザーログイン】からログインしてください。

をご用意しています。

ご購入いただいた際に、製品に同梱されているA4用紙【Picシリーズソフトウェア製品ユーザー登録シート（FAX)】に必要事項をご記入の上、FAX送信してください。

050-3737-5669　

追って、【Picシリーズソフトウェア製品ユーザ登録完了のお知らせ（FAX)】及び【Picoralユーザーページのご案内】をFAXにて返信いたします。
記載されている手順に従ってログインしてください。

各種訪問セットアップサービス（作業員を派遣し訪問によるセットアップオプション）をご用意しています。

セットアップは9:00～17:00の間に終了するものとし、時間延長または、時間外に開始したことによる交通費、宿泊費が発生する場合は、別途請求させていただきます。

ご購入前のよくある質問をまとめました。
解決できない場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。

お問い合わせフォームからのご連絡は2営業日以内に回答いたします。
営業時間:9:00～18:00
（土日祝祭日を除く）

操作方法などご購入後のよくある質問をまとめました。
解決できない場合は、お問い合わせフォームまでご連絡ください。

上記ページは、ユーザー登録済みの医院様専用です。詳しくは、ユーザーサポートページのご案内をご覧ください。